{"id":9,"date":"2025-11-29T23:36:30","date_gmt":"2025-11-29T23:36:30","guid":{"rendered":"http:\/\/casadecheiro.com\/?page_id=9"},"modified":"2026-06-05T11:00:56","modified_gmt":"2026-06-05T11:00:56","slug":"politica-reembolso-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casadecheiro.com\/en\/politica-reembolso-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es \u2013 Casa de Cheiro Maria Mariah<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na <strong>Casa de Cheiro<\/strong> <strong>Maria Mariah<\/strong>, trabalhamos para oferecer produtos de qualidade e uma experi\u00eancia de compra excelente. Caso seja necess\u00e1rio solicitar troca, devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso, nossa pol\u00edtica segue o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Devolu\u00e7\u00e3o por Arrependimento ou Desist\u00eancia (at\u00e9 7 dias)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode solicitar devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento em at\u00e9 <strong>7 dias corridos<\/strong> ap\u00f3s receber o produto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Condi\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-top:0;padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:0;padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Produto <strong>lacrado<\/strong>, sem uso;<\/li>\n\n\n\n<li>Embalagem original em perfeito estado;<\/li>\n\n\n\n<li>Apresenta\u00e7\u00e3o do comprovante de compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s recebermos e analisarmos o produto, o reembolso ser\u00e1 realizado em at\u00e9 <strong>7 dias \u00fateis<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Troca de Produto com Defeito (at\u00e9 30 dias)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o produto apresentar <strong>defeito de fabrica\u00e7\u00e3o<\/strong>, a troca pode ser solicitada em at\u00e9 <strong>30 dias corridos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong><br>Altera\u00e7\u00e3o de cheiro, fixa\u00e7\u00e3o ou prefer\u00eancia pessoal <strong>n\u00e3o \u00e9 considerado defeito<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O produto passar\u00e1 por an\u00e1lise t\u00e9cnica. Confirmado o defeito, ser\u00e1 feita a troca ou reembolso.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Produto Danificado no Transporte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso o produto chegue danificado, violado ou com vazamento, entre em contato em at\u00e9 <strong>48 horas<\/strong> ap\u00f3s o recebimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solicitamos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-top:0;padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:0;padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Fotos ou v\u00eddeos do produto e da embalagem;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero do pedido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a an\u00e1lise, faremos <strong>reenvio ou reembolso imediato<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Itens Sem Possibilidade de Devolu\u00e7\u00e3o\/Troca<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por motivos de higiene e seguran\u00e7a, n\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00e3o ou troca de:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Perfumes usados;<\/li>\n\n\n\n<li>Produtos sem lacre original;<\/li>\n\n\n\n<li>Brindes enviados gratuitamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Reembolso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O reembolso ser\u00e1 realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cart\u00e3o de cr\u00e9dito:<\/strong> estorno na fatura (prazo da operadora);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PIX:<\/strong> devolu\u00e7\u00e3o em at\u00e9 <strong>3 dias \u00fateis<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Boleto:<\/strong> reembolso em conta informada pelo cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Como Solicitar Troca ou Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre em contato com o atendimento <strong>Casa de Cheiro<\/strong> <strong>Maria Mariah<\/strong>:<br>\ud83d\udce7 <strong>E-mail:<\/strong> <em>contato@casadecheiro.com<\/em><br>\ud83d\udcf1 <strong>WhatsApp:<\/strong> <em>(88) 9 9876-5432<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informar: nome completo, n\u00famero do pedido e motivo da solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es \u2013 Casa de Cheiro Maria Mariah Na Casa de Cheiro Maria Mariah, trabalhamos para oferecer produtos de qualidade e uma experi\u00eancia de compra excelente. Caso seja necess\u00e1rio solicitar troca, devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso, nossa pol\u00edtica segue o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor. 1. 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