{"id":2819,"date":"2025-11-30T18:44:05","date_gmt":"2025-11-30T18:44:05","guid":{"rendered":"https:\/\/casadecheiro.com\/?page_id=2819"},"modified":"2026-06-05T10:59:21","modified_gmt":"2026-06-05T10:59:21","slug":"politica-de-envio-e-entrega","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/casadecheiro.com\/en\/politica-de-envio-e-entrega\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Envio e Entrega"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pol\u00edtica de Envio, Entrega, Retirada e Frete Gr\u00e1tis \u2013 Casa de Cheiro Maria Mariah<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bem-vindo(a) \u00e0 <strong>Casa de Cheiro<\/strong> <strong>Maria Mariah<\/strong>! Para garantir uma compra tranquila, segura e transparente, apresentamos abaixo nossa Pol\u00edtica de Envio, Entrega, Retirada e Frete Gr\u00e1tis.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Processamento do Pedido<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos os pedidos s\u00e3o processados <strong>em at\u00e9 1 a 2 dias \u00fateis<\/strong> ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos realizados aos fins de semana ou feriados ser\u00e3o processados no pr\u00f3ximo dia \u00fatil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Prazos de Entrega<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>O prazo de entrega varia conforme a <strong>transportadora<\/strong>, o <strong>CEP de destino<\/strong> e o <strong>m\u00e9todo de envio<\/strong> escolhido no checkout.<\/li>\n\n\n\n<li>O prazo come\u00e7a a contar <strong>a partir da postagem<\/strong>, e o cliente recebe o c\u00f3digo de rastreio assim que o pedido \u00e9 enviado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Valores de Frete<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>O valor do frete \u00e9 calculado automaticamente no checkout, conforme:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>endere\u00e7o de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>peso e dimens\u00f5es do pedido<\/li>\n\n\n\n<li>modalidade de envio selecionada<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Frete Gr\u00e1tis<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>Maria Mariah<\/strong> oferece <strong>frete gr\u00e1tis<\/strong> nas seguintes condi\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Compras acima de <strong>R$ 199,90<\/strong> para todo o Brasil*<br>(*Valor pode ser ajustado conforme sua prefer\u00eancia)<\/li>\n\n\n\n<li>Promo\u00e7\u00f5es de frete gr\u00e1tis podem ser lan\u00e7adas em datas especiais. Quando vigente, o aviso aparecer\u00e1 no topo do site ou na p\u00e1gina do produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Observa\u00e7\u00f5es importantes:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Frete gr\u00e1tis v\u00e1lido para <strong>envio padr\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Em reenvio por erro de endere\u00e7o ou destinat\u00e1rio ausente, o <strong>frete dever\u00e1 ser pago pelo cliente<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Acompanhamento do Pedido<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Ap\u00f3s a postagem, o cliente recebe o <strong>c\u00f3digo de rastreamento<\/strong> por e-mail ou WhatsApp (se autorizado).<\/li>\n\n\n\n<li>A atualiza\u00e7\u00e3o pode levar at\u00e9 24 horas ap\u00f3s a postagem.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. Tentativas de Entrega<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>As transportadoras realizam <strong>at\u00e9 3 tentativas<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Se n\u00e3o houver sucesso:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>o produto pode ser direcionado para retirada em uma ag\u00eancia pr\u00f3xima; ou<\/li>\n\n\n\n<li>retornar \u00e0 <strong>Maria Mariah<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se retornar, ser\u00e1 necess\u00e1rio pagamento de novo frete para reenvio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>7. Endere\u00e7o Incorreto ou Incompleto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>Maria Mariah<\/strong> n\u00e3o se responsabiliza por atrasos ou devolu\u00e7\u00f5es decorrentes de:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>endere\u00e7o incorreto ou incompleto;<\/li>\n\n\n\n<li>aus\u00eancia do destinat\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o pedido retornar por esses motivos, o cliente dever\u00e1 arcar com o custo de um novo envio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>8. Atrasos na Entrega<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entrega pode atrasar por motivos externos, como:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>greves;<\/li>\n\n\n\n<li>alta demanda das transportadoras;<\/li>\n\n\n\n<li>condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas;<\/li>\n\n\n\n<li>feriados prolongados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nestes casos, pedimos compreens\u00e3o e aguardar o prazo atualizado pela transportadora.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>9. Produto Extraviado<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se a transportadora confirmar extravio, o cliente pode escolher entre:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>receber <strong>um novo produto sem custo<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>ou receber <strong>reembolso integral<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>10. Embalagem e Seguran\u00e7a<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos os pedidos s\u00e3o enviados em <strong>embalagens seguras<\/strong>, lacradas e protegidas, garantindo que o produto chegue intacto ao destino.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>11. Pol\u00edtica de Retirada<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>Maria Mariah<\/strong> tamb\u00e9m oferece a op\u00e7\u00e3o de <strong>retirada local<\/strong>, quando dispon\u00edvel:<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"padding-right:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--60)\" class=\"wp-block-list\">\n<li>A retirada s\u00f3 pode ser realizada <strong>ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o<\/strong> de que o pedido est\u00e1 pronto.<\/li>\n\n\n\n<li>O cliente receber\u00e1 uma mensagem por WhatsApp ou e-mail informando que o pedido est\u00e1 liberado.<\/li>\n\n\n\n<li>Para retirar, \u00e9 necess\u00e1rio apresentar:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>documento com foto;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00famero do pedido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Se outra pessoa for retirar<\/strong>, ela dever\u00e1 informar o nome do titular do pedido e apresentar documento pr\u00f3prio.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>12. D\u00favidas e Suporte<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para qualquer d\u00favida relacionada a envio, entrega, retirada ou frete, entre em contato com nossa equipe:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\ud83d\udce9 E-mail: contato@casadecheiro.com<br>\ud83d\udcf1 WhatsApp: (88) 9 9876-5432<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Envio, Entrega, Retirada e Frete Gr\u00e1tis \u2013 Casa de Cheiro Maria Mariah Bem-vindo(a) \u00e0 Casa de Cheiro Maria Mariah! Para garantir uma compra tranquila, segura e transparente, apresentamos abaixo nossa Pol\u00edtica de Envio, Entrega, Retirada e Frete Gr\u00e1tis. 1. Processamento do Pedido 2. Prazos de Entrega 3. Valores de Frete 4. 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