Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre nossos perfumes, essências, pedidos e entregas.
🌸 Fragrâncias e Qualidade
1. Os perfumes são originais ou inspirações?
Nossos perfumes são criações próprias da linha Desiré Me inspiradas nas maiores fragrâncias consagradas da perfumaria internacional e árabe. Utilizamos matérias-primas de alta qualidade para garantir altíssima similaridade olfativa com custo-benefício incomparável.
2. Qual é a fixação dos perfumes na pele?
Nossas fragrâncias possuem alta concentração de essência (Eau de Parfum), garantindo fixação média de 8 a 12 horas na pele, variando de acordo com o tipo de pele, hidratação, clima e família olfativa (notas amadeiradas e orientais tendem a fixar por ainda mais tempo).
3. Quais são os tamanhos disponíveis?
Trabalhamos com frascos de 10ml (ideal para bolsa e viagens), 30ml (formato versátil de bolsa e dia a dia) e 50ml (excelente rendimento para uso contínuo).
4. Qual a diferença entre Essência Lipossolúvel e Hidrossolúvel?
As Essências Lipossolúveis são solúveis em óleo e álcool, sendo perfeitas para difusores elétricos cerâmicos, difusores de varetas, sprays de ambiente e velas aromáticas. Já as Hidrossolúveis são preparadas para se misturarem na água de umidificadores ultrassônicos.
📦 Pedidos, Pagamento e Entrega
5. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (com confirmação instantânea e agilidade no despacho), Cartão de Crédito com parcelamento e Boleto Bancário através de gateways de pagamento totalmente seguros com criptografia SSL.
6. Qual é o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida (Correios PAC/Sedex ou Transportadora). Você pode calcular o prazo e valor exato diretamente na página do produto ou no carrinho informando seu CEP.
7. Como rastreio meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá automaticamente por e-mail e WhatsApp o código de rastreamento com o link para acompanhar a entrega em tempo real.
Ainda tem alguma dúvida?
Nossa equipe de atendimento está pronta para te atender de forma personalizada.